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      抖音,悄悄成立一家旅行社

      網絡整理 2024-03-10

      (原標題:抖音,悄悄成立一家旅行社)

      抖音來了。

      本周,成都海闊天空旅行社有限公司成立。而通過股權穿透得知,該公司為成都光合信號科技有限公司全資子公司,后者正是由抖音集團(香港)有限公司間接全資持股。

      讓人好奇的是,抖音為何成立一家旅行社公司?

      殊不知,抖音本地生活服務版圖一直在探索酒旅業務。坐擁7億日活流量,抖音手上無疑掌握著最多的消費者,而這里也是旅游商家最好的宣傳平臺。一旦親自下場,可能是攜程、去哪兒等未來最強勁的對手。

      正如那句話,“在抖音上,一段15秒的視頻就能讓一座城市為大眾所知?!蔽靼?、重慶、淄博、桂林.....抖音可是帶火了一座座城市的旅游業。

      籌謀已久

      抖音大舉進軍酒旅

      抖音殺入旅游業,早有端倪。

      今年3月,抖音生活服務推出酒店旅游商家扶持政策,針對有市場潛力的酒店給予官方扶持和經營指導,助力酒店商家快速玩轉抖音,那一幕歷歷在目。

      5月底,抖音上線日歷房功能,這被視為抖音切入旅游業OTA平臺的歷史性時刻。在此之前,抖音大多以團購方式簡單涉足酒店。而日歷房的上線,消費者可以直接在抖音搜索直接預定房間,讓抖音的預定場景不再局限于短視頻內容種草或直播間。

      隨后,抖音似乎不再遮遮掩掩。據《晚點LatePost》報道,近期抖音生活服務進行了一系列組織調整,其中一條便是將酒旅業務升級抖音生活服務一級部門,與到店業務平行,由項問天帶隊,直接向抖音生活服務總裁朱時雨匯報。

      而此時,抖音持股的一家旅行社公司誕生,時機實在巧合。

      回到故事的最初,抖音在旅游業這條路探索已久。2018年,抖音作為引流窗口初涉酒旅行業,與美團、攜程、同程等第三方合作,通過嵌在抖音中的預訂小程序,實現閉環交易。

      沒想到,旅游類產品與抖音碰撞出奇妙的火花。彼時,抖音與攜程共同打造了“攜程FUN肆之旅”抖音挑戰賽,不到一個月,獲得了45億+UV總播放量和1億+總視頻點贊數。2020年,抖音與美團共同推出“美團超級直播專場”,其中包括了旅游類別的產品,當晚產品銷售額突破1000萬元。

      眼看著目標群體的擴大和旅游市場巨大的蛋糕,抖音漸漸不再滿足于做導流,開始試圖嘗試下場直接對接酒旅商家,做起了OTA平臺。

      2019年,抖音與民宿酒店業務平臺訂單來了聯辦了民宿季活動,共有10家民宿參與,預售額突破了100萬元。

      小試牛刀后,抖音開始在商家主頁中添加“門票預訂”、“酒店預訂”功能,添加了消費入口。

      此外,抖音還曾試圖從內部孵化出一個旅行電商平臺。2021年,抖音推出內測小程序“山竹旅行”,提供門票預訂和酒店預訂等服務,嘗試從視頻種草到交易都在抖音App內閉環完成。不過遺憾的是,這個項目還沒與用戶見面就夭折了。

      時至今日,旅游業全面復蘇,抖音的酒店旅游業務突飛猛進。據《2023抖音旅游行業白皮書》顯示,截至今年 3 月底,抖音上景點、酒店住宿、航空公司、OTA、旅行社等各類旅游企業賬號數量的平均增速超過了 20%,其中酒店住宿、商旅票務的賬號數量的增速高達 61.5%、46.0%。

      當流量輕松轉化為收入,誘惑難以抵擋。據媒體披露,今年抖音酒旅業務支付GMV目標為300億元,盡管后來抖音官方回復稱數據不準確。但毫無疑問,抖音內部對酒旅寄予了厚望。

      一位可怕的對手

      不知不覺中,抖音似乎開始承包了你的衣食住行。

      追溯起來,抖音的本地生活服務于在2016 年開始小規模試水,并于 2019 年開始各種探店,彼時字節跳動創始人張一鳴提出要在“餐飲、購物、旅游深入”。

      疫情三年,直播電商行業崛起,抖音直播間吃到了時代的最大紅利。與此同時, 2021年抖音加快進入本地生活服務的步伐,甚至將抖音本地生活服務獨立為一級部門。

      坐擁源源不斷流量,抖音做起任何事都似乎更容易一些??梢钥吹?,它嘗試在業務上做加法,從上線團購,到逐步加碼外賣,如今重倉酒旅。在外界的感知中,抖音并沒有采取高舉高打的架勢,更像是小步快走,低調猛攻。

      但效果顯著。在今年4月舉行的2023抖音生活服務生態伙伴大會上,抖音生活服務總裁朱時雨做了這樣一個概括:相較2021年,2022年抖音生活服務GMV增長7倍,抖音生活服務業務已經覆蓋370余座城市,合作門店超200萬家。2022年下半年較上半年服務商數量增長了4倍。

      朱時雨也提到抖音能為商家帶來的價值,“從抖音來的顧客,有80%都是他們的新客,抖音把這些無數次在他們門口路過但不進來的顧客終于請到了店里?!?/p>

      其中,最為轟動的是抖音進軍外賣,打響與美團之間的競賽。

      如今,抖音加碼酒旅業務,可能對傳統OTA旅游平臺造成一定沖擊。畢竟坐擁7億日活流量池,抖音已經成為旅游服務業的必備營銷陣地。

      攜程董事局主席梁建章當年那句著名的“打著望遠鏡都找不到對手”宣言,也許開始要受到挑戰了。一旦抖音強勢入局,大概率會成為攜程等傳統平臺面臨的最大對手。

      可以說,抖音一個小小動作,就足以讓各大OTA旅游平臺“虎軀一震”。

      不過,困難也同樣擺在眼前,現在旅游市場格局相對穩固,OTA、旅行社、景區等各自占有自己的一席之地,抖音作為一個新入局者,想要從主流的企業手中分走也并非易事。

      最終是所向披靡,還是像抖音外賣一樣聲響漸弱?時間會給我們答案。

      今年旅游太火了

      必有一戰

      抖音的選擇并無道理。放眼望去,今年的旅游業實在太火了。

      憑借“小餅烤爐加蘸料,靈魂燒烤三件套”,山東淄博一度成為頂流旅游城市;陜西西安大唐不夜城里,“盛唐密盒”火爆出圈;貴州榕江“村超”火遍全網,帶動當地旅游市場井噴;花最少的錢,打最多的卡,“特種兵旅游”在年輕人群體中流行開來……抖音上這一幕幕,正是報復性旅游的最佳寫照。

      數據顯示,2023年第一季度,中國國內旅游總人次達12.16億,同比增長46.5%。帶來收入1.3萬億元,同比增長69.5%。今年“五一”假期也被稱為最擁擠假期,據統計,國內旅游出游合計 2.74 億人次,實現國內旅游收入 1480.56 億元,恢復至 2019 年同期119.09%。

      眼下暑期旺季到來,各地文旅企業和景點為了吸引游客也使勁渾身解數,紛紛開通短視頻和社交平臺賬號,上架直播間,尋求各大平臺合作推出各種旅行套餐。

      看著這個巨大的蛋糕,盯上旅游業的平臺也不止抖音一個。

      比如東方甄選。7月 19 日,北京新東方文旅有限公司成立,注冊資本 10 億元,由俞敏洪擔任法定代表人、董事長,經營范圍包括旅游業務、旅游開發項目策劃咨詢、組織文化藝術交流活動等。一口氣砸下 10 億開公司,俞敏洪對文旅產業重視程度不言而喻。

      事實上,東方甄選今年在旅游上動作頻頻。2月初,當家主播董宇輝在“東方甄選看世界”直播間對文旅產品進行帶貨推介;3月初,張家口崇禮的太舞滑雪小鎮聯動“東方甄選看世界”抖音賬號,在直播帶貨銷售滑雪旅游產品;4月,俞敏洪公開表示,東方甄選接下來將布局文旅產業,未來將會培養一批能講課的導游;6月底,東方甄選看世界賬號將首個推薦旅游目的地選在西安。

      此外,抖音的老朋友快手,同樣不甘人后。2021年以來,快手先后聯合甘肅、湖北等地景區和商家舉行了一系列“景區種草”活動??焓诌€陸續與同城藝龍、美團等平臺達成合作,將他們旗下的酒店、景點門票等產品供應鏈陸續全面接入快手平臺,通過視頻種草之后,可以在快手直接預訂酒店等旅行產品。

      與此同時,以種草出圈的新晉流量平臺,小紅書也成立一家旅游公司。去年7月,璞真鄉里(上海)旅游文化有限公司成立,由小紅書科技有限公司100%持股。

      短視頻在旅游業上的營銷力量大得可怕,淄博和西安、貴州、廣西等等網紅城市便是最好的案例。

      當抖音、快手、小紅書等短視頻直播平臺吹響號角,猶如一條條鯰魚闖入旅游圈,最后結果無疑是,有的人生意要被搶了。

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